![Hvězda](/web/vzor/img/star.png)
![Hvězda](/web/vzor/img/star.png)
![Hvězda](/web/vzor/img/star.png)
![Hvězda](/web/vzor/img/star.png)
![Hvězda](/web/vzor/img/star.png)
Ověřený zákazník
20.08.2024
Moc kvalitni a krásné šperky všem moc doporučuji a děkuji za vše.
Nevyzvednutý balíček na dobírku je problém, kterému je lepší se vyhnout. Pokud si nechcete zadělávat na problémy, víte proč?
Víte co se stane s balíčkem, který si objednáte na dobírku a na výdejním místě si jej nevyzvednete?
Pokud potřebujete z jakéhokoliv důvodu odeslat na dobírku, prosíme, abyste uvážili několik věcí:
Vaši objednávku s láskou zpracováváme a mnohdy si i představujeme, jak bude náš šperk doručenému zákazníkovi či zákaznici slušet. Vaše šperky pečlivě zabalíme a nachystáme k přepravě, mnohdy se zákazníky i předem řešíme objednávky, změnu doručení, nebo co by bylo k jejich vysněnému šperku nejvhodnější. Dáváme si záležet na tom, aby byli naši zákazníci spokojení a vždy se snažíme vyjít vstříc.
Vaše zásilka je poté připravena k expedování přepravcem, který ji odveze do depa, odkud jsou následně veškeré balíčky dále expedovány. Vaše zásilka prochází mnoha rukama a všichni se snaží, aby vám balíček v pořádku dorazil.
Je potom smutné, když si zásilku nepřevezmete a ona na Vás čeká na výdejním místě mezi ostatními balíčky, které už dávno našli svého majitele. Několik dnů tam leží, aby se opět vrátila zpátky k nám do obchodu. Dopravce si za vrácení zásilky zpět účtuje plnou částku, jako náklady s dopravou, což mu samozřejmě náleží. Poté balíček urazí stejnou cestu, jen opačným směrem. My jej znovu rozbalíme, vystornujeme a šperky opět nakódujeme a vrátíme do kamenné prodejny, aby si je mohl koupit jiný zákazník.
Tato zbytečná práce bohužel stojí nemalé úsilí a peníze. Proto opravdu dobře promyslete, zda si zásilku chcete opravdu převzít. Náklady s tímto spojené jsme aktuálně spočítali na 120,- Kč, do čehož není ani započítaná naše zbytečná práce. Tuto částku, pokud si balíček nevyzvednete, Vám zašleme k úhradě za nevyzvednutou dobírku. Věřte, že nám nedělá radost, vidět zmařenou práci ani posílat upomínky zákazníkům.
Prosíme, zvažte proto způsob platby Vaší zásilky a pokud si nejste čímkoliv jistí, neváhejte se na nás obrátit.
Výše uvedené informace se opírají o zákon § 2118 č. 89/2012 Sb., jehož úryvek zde předkládáme:
Povinnosti kupujícího:
§ 2118
Kupující zaplatí kupní cenu a věc převezme.
§ 2119
(1) Kupující nemusí kupní cenu zaplatit, dokud nemá možnost si věc prohlédnout. To neplatí, byl-li ujednán takový způsob předání věci, který možnost prohlídky vylučuje.
(2) Při určení ceny podle hmotnosti se má za to, že rozhoduje čistá hmotnost předmětu koupě.
§ 2120
(1) Je-li kupující v prodlení s převzetím věci nebo s placením kupní ceny, uchová prodávající věc, může-li s ní nakládat, pro kupujícího způsobem přiměřeným okolnostem.
(2) Převzal-li kupující věc, kterou zamýšlí odmítnout, uchová ji způsobem přiměřeným okolnostem.
(3) Kdo uchovává věc pro druhou stranu, může ji zadržet, dokud mu druhá strana neuhradí účelně vynaložené náklady spojené s uchováním věci.
Může nastat několik situací:
Děkujeme, že jste si přečetli tyto důležité informace, které pomohou k bezproblémovému obchodování přes internet bez jakýchkoliv komplikací a tak, abyste byli Vy i my spokojení.
95% zákazníků doporučuje podle dotazníku spokojenosti za posledních 90 dní.
Ověřený zákazník
20.08.2024
Moc kvalitni a krásné šperky všem moc doporučuji a děkuji za vše.
Ověřený zákazník
19.07.2024
Jak jsem již psal, svou nepozorností jsem zakoupil něco trochu jiného než jsem měl v úmyslu :) Mea culpa Aranys :)
Ověřený zákazník
10.07.2024
Krásné šperky za přijatelnou cenu. Nakupovala jsem několikrát.
Ověřený zákazník
24.06.2024
Zboží ještě hezčí než na fotce.Extra rychle doručení. Doporucuji
Ověřený zákazník
01.06.2024
šperk plně odpovídá zobrazené nabídce a je kvalitně proveden Rychlost od objednání po doručení (1 den) Kvalitní zabalení
Ověřený zákazník
07.04.2024
Krásně zabalené, rychle dodané. Náušnice se mi líbily stejně jako na fotkách.
Ověřený zákazník
30.03.2024
Nabídka zajímavých, krásných a kvalitních šperků. Zásilka a zboží dobře zabalena. Spokojenost.
Ověřený zákazník
09.04.2024
Jednoduché objednání a dodání včas dle dohodnutých podmínek.
Ověřený zákazník
02.03.2024
Objednávala jsem zde poprvé, ale jsem hned napoprvé spokojena.Přišlo vše v pořádku na dobírku 4.den od objednání.Doporučuji.
Ověřený zákazník
16.02.2024
Vše v NAPROSTÉM pořádku, jsem moc ráda za náhrdelník.
Ověřený zákazník
31.01.2024
rychlé doručení, sedí krásně a je nádherný ,skvělá spolupráce
Ověřený zákazník
17.01.2024
Spolehlivý obchod s kvalitním zbožím a vlídnými ochotnými lidmi!
Ověřený zákazník
26.12.2023
Velký výběr šperků, Dobré ceny a rychlost vyřízení.S obchodem jsem velice spokojený.
Ověřený zákazník
22.12.2023
Vše v pořádku, zboží rychle odesláno... Jsem spokojená.
Ověřený zákazník
20.12.2023
Rychlé dodání. Příjemné jednaní. Náramek krásný a jemný.
Online platby kartou
Rychlé a zabezpečené
platby online