




Ověřený zákazník
24.11.2023
Kvalitní zboží, rychle vyřízeno, pěkné dárkové balení
Nevíte si nčeím rady, nebo potřebujete pomoc? Sepsali jsme si pro vás ty nejčastější dotazy, které naši zákazníci mají. Pokud nenaleznete odpověď ani zde, napište nám do chatu, nebo zavolejte, rádi vám pomůžeme.
Rhodiování je povrchová úprava stříbra. Šperk je opatřen tenkou vrstvou rhodia, které je velmi tvrdé a díky tomu je stříbro pod ním chráněno. Je tvrdší a odolnější vůči okolním vlivům. Nepodléhá oxidaci (černání) a je lesklejší a zářivější. Nežloutne.
Ocelové šperky nečernají. Černání je přirozená vlastnost zlata a stříbra, které podléhá oxidaci, tedy okolním vlivům. Zda zrovna vám bude stříbro či zlato černat je velmi individuální a může být příčinou mnoha faktorů. Nejčastější vlivy jsou strava, léky, koupání v minerálních vodách, složení potu. Stříbro máme většinou rhodiované. Rhodium stříbro chrání před oxidací. Pokud se vám stalo, že váš šperk zčernal, vyzkoušejte jeden z našich osvědčených přípravků na čištění stříbra.
Záruka na šperky, i na prodej přes internet je samozřejmě v souladu se zákonem. Vše se snažíme vyřídit obratem, abyste vyli spokojeni a měli doma takový šperk, který vám bude dělat radost.
Jasně, ne všechny jsme modelky, jaký byste chtěla? Pokud si nevyberete u nás na našich stránkách svou velikost, obraťte se na nás pomocí chatu, nebo na e-mail či telefon. Velikosti zajistíme dle vašeho přání. Pokud si nevíte rady jak takový prsten změřit, napsali jsme vám návod: Jak změřit prsten
Kamennou prodejnu máme v centru Přerova s parkovištěm poblíž prodejny, takže se k nám pohodlně dostanete. Naše zásilky odesíláme i přes odběrná místa Zásilkovny nebo Balíkovny, takže si je můžete vyzvednout na tisících místech a to nejen v České republice. Rádi vám zašleme váš šperk kamkoliv.
Samozřejmě, na prodejně můžete platit kartou, i když máme hotovostní platby raději. Nač odvádět vysoké poplatky bance? Raději vám dáme slevu ;-) Na e-shopu máte také možnost platit online kartou i přes svůj bankovní účet.
Jasně, vždyť jsme přece Češi ;-)
Bezpochyby, to se může stát, nestyďte se. Stavte se, nebo zavolejte, vše vyřešíme k vaší spokojenosti.
Samozřejmě, nabízíme dárkové krabičky i taštičky, nebo vám zabalíme dárkově vaši zásilku, stačí si zvolit dárkové balení.
Jasně, naše šperky si necháváme testovat a k pravým kamenům i říčním perlám dostanete certifikát pravosti.
Při alergiích doporučujeme rhodiované stříbro, které je chráněno tenkou vrstvou rhodia. Můžete však sáhnout i po špercích ze zlata, které je možné mít i v bílém zlatě, pokud neholdujete tomu žlutému. Další možností jsou šperky z chirurgické oceli. Protože jsme každý individuální, také na šperky z různých materiálů reagujeme jinak. Člověk si musí vyzkoušet, co mu sedí. U nás máte vždy možnost do 14 dnů zboží vrátit bez udání důvodu.
Záleží na mnoha faktorech, zda se jedná o povrchovou úpravu zlacením a čím je šperk zlacený. Pokud se však o své zlacené šperky budete dobře starat a nebudete je čistit abrazivními čističi, bude slouho krásný, jak jste si jej zakoupili.
Vyberte si delší náušnice, které prodlouží obličej. Spolu s vyčesanými vlasy tento efekt ještě podpoříte.
Jasně, naše exkluzivní kousky ruční výroby nebudou nikdy stejné. Podívejte se například na šperky ze dřeva, nebo ručně vyráběné šperky s přírodními kameny. Pokud máte svou představu, jak by váš šperk měl vypadat, neváhejte se na nás obrátit, umíme vyrobit cokoliv. Napište nám nebo zavolejte a my vám necháme vyrobit šperk na míru.
Máme spoustu šperků do 500,- Kč, záleží komu jej chcete darovat, nebo z jakého kovu by měl být vyrobený. V každé kategorii si můžete seřadit šperky od "nejlevnějších" a začít se kochat.
Máme spoustu pozitivních ohlasů i studií, které jsme přečetli, potvrzující pozitivní účinky kamenů. Jantarové korálky pro miminka opravdu několikrát zachránily noci maminek a energetické pole šungitu je možné i změřit. Některé účinky se zkoumají vědeckými metodami, ale pro nás je podstatné především to, že pomáhají našim zákazníkům.
To se může stát, stejně jako i to nejdražší oblečení se může roztrhnout. Máme skvělé ceny, takže si bez obav můžete koupit nový řetízek. Popřípadě vám zajistíme kvalitní opravu, máte-li k tomuto šperku osobní vztah.
Černání je přirozená vlastnost zlata a stříbra a záleží na mnoha faktorech, za jak dlouho začne černat a jestli vůbec. Máme pro vás tu nejlepší kosmetiku na šperky, se kterou sami pracujeme. Nedoporučili bychom vám nic, co sami nevyzkoušíme.
Zaručeně, vše na našem e-shopu, i to co si sami vymyslíte, dokážeme vyrobit i ve zlatě. Snažíme se o to, aby byla doba dodání zlatých šperků co nejkratší. Délka výroby záleží na na počtu zakázek před vámi. Dobu uměle neprodlužujeme, naopak se snažíme o co nejkratší a nejhladší průběh vaší zakázky.
Samozřejmě, v jaké hodnotě si přejete? Dárkové poukazy vám můžeme vyrobit i na míru za vámi preferovanou částku, pokud jste nenašli takovou hodnotu, kterou potřebujete.
V 99% ihned. Nic nezdržujeme a vše chceme mít vyřízené obratem> Pokud je nutné postoupit reklamaci u dodavatele nebo výrobce, může se doba vyřízení blížit k zákonné lhůtě 30 dnů. Vždy při obdržení vaší reklamace vás kontaktuje naše reklamační oddělení a domlouváme se na detailech a možnostech vyřízení v co nejkratším čase.
Určitě, o naše šperky se umíme postarat. Proto vyčistíme i vaše šperky tak, aby byly zase krásně lesklé a zářivé.
Bezpochyby opravujeme. Doneste nám, nebo pošlete svůj rozbitý šperk. Zhodnotíme jeho opravu, či úpravu dle vašeho přání. Vždy se domluvíme.
Jasně, děláme to už 10 let. Prošli jsme spousty kurzů, neustále se vzděláváme na seminářích, čteme odbornou literaturu a sbíráme nové poznatky. Máme reálné vlastní zkušenosti i zpětnou vazbu od zákazníků, co a jak funguje, jak je nejlepší daný kámen používat, čistit a na co nejlépe funguje.
Zirkon je čirý, velmi tvrdý kámen, který po vybroušení připomíná diamant. Kubická zirkonie se řadí mezi syntetické kameny, tedy ve stálých podmínkách vykrystalizovaný kámen se stejnou strukturou, jako zirkon.
Syntetický kámen má stejné složení jako miliony let starý přírodní minerál. Ovšem v dnešní uspěchané době nemůžeme čekat další miliony let na "novou várku" kamenů a proto jsou v laboratoři, vykrystalizovány minerály stejného složení, barvy i vlastností. Jedná se o tentýž přírodní kámen, ovšem netrvá mu tak dlouho vyrůst.
Bohužel, zlato ani stříbro nevykupujeme.
Ano, dle zákona je nutné šperky "opuncovat", tedy přiřadit jim značku, že se jedná o zlato či stříbro. Naše výrobky pravidelně prochází kontrolou kvality i kontrolou puncovního úřadu, kde se zkoumá pravost, odpovědnostní značky i kvalita. Naše firma je registrována u puncovního úřadu.
Ano, mimo šperků se u nás můžete potěšit i krásnými vůněmi, které ocení každý. Vůně do místnosti, nebo interiéru vozidla v neotřelých kombinacích využijete každý den. Jsou samozřejmě vyrobeny v České republice z přírodních silic.
Zajisté, děti nosí také šperky, především amulety, které jim připomenou milovanou osobu. Také přívěsky písmena nebo znamení zvěrokruhu jsou oblíbenými šperky, které děti nosí.
Vámi objednané zboží vám doručíme do druhého dne expresně, pokud si objednáte do 12:00 hodin zboží které máme skladem. Službu expresní dopravy si vyberete přímo košíku.
Vaši objednávku bez problémů sloučíme, pokud ještě nemáme zboží odeslané, kdy by to fyzicky nešlo, bez problémů vám objednávky dáme do jednoho balíčku. Nač platit zbytečně 2x poštovné.
95% zákazníků doporučuje podle dotazníku spokojenosti za posledních 90 dní.
Ověřený zákazník
24.11.2023
Kvalitní zboží, rychle vyřízeno, pěkné dárkové balení
Ověřený zákazník
23.11.2023
Není to můj první nákup a vždy jsem byla maximálně spokojená.
Ověřený zákazník
17.11.2023
Krásne vecičky pre priateľku a blesková rýchlosť doručenia.
Ověřený zákazník
03.10.2023
Som veľmi spokojná s dodaním a aj s kvalitou náramku. Ďakujem pekne ešte raz
Ověřený zákazník
21.09.2023
kladně hodnotím rychlé vyřízení objednávky, objednané zboží odpovídalo obrázku, žádný mínus
Ověřený zákazník
12.09.2023
Ochota personálu k dotazu, podrobně mi bylo popsáno, jak náušnice vypadají, spokojenost
Ověřený zákazník
08.08.2023
Jenom ty nejlepsi zkušenosti.Všem vřele doporučuji.
Ověřený zákazník
26.07.2023
Prstýnek,co jsem si objednala,je překrásný!Dodání bylo bleskové, jsem nadšená!
Ověřený zákazník
03.07.2023
Zakoupené zboží přišlo v pořádku. Vše rychle vybavené. Jsem spokojena. Nenakupuji zde poprvé. Ptáčková
Ověřený zákazník
30.06.2023
Safírový přívěsek na krk vypadá velmi dobře, takže spokojenost...
Ověřený zákazník
20.06.2023
Rychlé dodání krásného šperku, který udělal jako dárek velikou radost.
Ověřený zákazník
08.06.2023
Vše proběhlo hladce, objednávka, platba, vyrozumění i osobní odběr. Jsem velmi spokojená.
Ověřený zákazník
05.06.2023
Kámen i řetízek byl totožný s fotem. Podrobný popis. Přišel rychle i s certifikátem.
Ověřený zákazník
02.06.2023
Objednala jsem náušnice Josi. Je to nádhera. Vypadá to lepší než na fotce. Děkuji moc obchodu za velmi dobrou komunikace.
Ověřený zákazník
22.05.2023
Veľmi rýchle dodanie a tovar zodpovedá popisu a foto. Som spokojná.
Online platby kartou
Rychlé a zabezpečené
platby online